Ishlar hayotimizning muhim qismidir. Shuning uchun har bir kishi qimmatli xodim bo'lishni va ofisda qulay muhitni yaratishni istaydi. Hamkasblar bilan o'zaro tushunish uchun odatda qiyin emas, lekin xo'jayinlar bilan munosabat, ba'zan orzu qilingan narsalarni qoldiradi. Garchi bu munosabatlar sizning mahsuldorligingiz, ish stajining o'sishi va kompaniyaning maqsadlariga erishish uchun kalit bo'lsa-da. Hukumat bilan qanday aloqalar o'rnatilishi haqida bugun biz gaplashamiz.
Nima uchun muammo bor?
Ko'pincha menejer bilan ixtilof ishchi xodimining ikki pozitsiyasiga qisqartiriladi: shaxs o'zini xo'jayindan mustaqil deb hisoblaydi va o'z qarorlaridan qarama-qarshi tomondan qarshilik ko'rsatmaydi yoki aksincha, norozilik bildirmaydi va muhokamaga kirmaydi. Birinchidan, albatta, boshqarish oson emas, va o'zaro tushunish muammolari jamoaviy ish sifatini kamaytiradi. Ikkinchi tur, shuningdek, progressiv liderga g'ayrat baxsh etmaydi, chunki bunday odamlar norozilik bildirmaydi, chunki xo'jayin qarshi qarashlarni eshitishni xohlasa ham. Muammo nimada? Har ikki turdagi xodim ham xo'jayinning maqsadlari va rejalari bilan bir xil tirik odam ekanligini anglamaydi, bu ham xatoga yo'l qo'yishga qodir. Sizning ishingiz samarali bo'lishi uchun rahbarni tushunishingiz va ushbu ma'lumotni to'g'ri ishlatishingiz kerak.
Boshqarma bilan munosabatlarni o'rnatamiz - qaerdan boshlash kerak?
Shunday qilib, oldin siz xo'jayiningiz bilan tanishishingiz kerak. Uning ishlaydigan odatlari nimadan iborat, u xodimlardan ma'lumot olishni afzal ko'radi, hokimiyatni topshirishga rozi bo'lganligi, rahbariyatdagi konservativlik darajasi qanday? U nimaga erishmoqchi, uning asosiy maqsadlari nima? Uning ish uslubi qanday? Afsuski, birinchi uchrashuvdanoq, yuqorida ko'rsatilgan ma'lumotlarning barchasi nolga intilish uchun sizga beradigan xo'jayinni qo'lga kiritish imkoniyati. Buni mustaqil kuzatuvlar, kasbdoshlardan tasdiqlangan ma'lumot yoki xo'jayinning o'zi bilan norasmiy suhbatlar orqali bilib olishingiz mumkin. Yaxshiyamki, sizning rahbaringizni tushunishingiz va unga moslashishingiz kerak - ishonaman, bularni bosslarni o'zgartirishga urinishdan ko'ra osonroq qilasiz.
Keling, bir misol keltiraylik: biroz kuzatib borganingizdan so'ng, sizning rahbaringiz qaysi turdagi «tinglovchi» yoki «o'quvchi» ekanligini bilib olishingiz mumkin. Birinchisi, axborotni og'zaki qabul qilishni afzal ko'radi va uni darhol muhokamaga qo'yadi va ikkinchisiga batafsil ma'lumot yoziladi, u diqqat bilan o'rganib, bir necha marta qayta o'qiydi. Bu savolni to'g'ridan-to'g'ri xo'jayindan so'rash mumkin yoki ma'lumotni olishning bir yoki boshqa usuliga uning reaktsiyasini izlaydi.
Lekin nimadan qochish kerak?
Aqlli yo'lboshchi xushomad va xushomaddan ko'ra halollik va soddalikni afzal ko'radi. Sizning xo'jayiningiz bilan yaxshi munosabatda bo'lishga urinmang, mulohazasiz va o'zingizning bayonotingizga xosdir. Yo'lboshchisiz ham e'tibor bermaslik, o'zingizning joyingizni qadrlasangiz. Rahbari bilan olib borilgan munozaralarda, faktlarga tayanib, sizning dalillaringiz istiqbolli xodim sifatida qabul qilinishi va ishonch doirasiga kirish uchun etarlicha mustahkam bo'lishi kerak. Hokimiyatning mavqeini e'tiborsiz qoldirmaslik kerak, lekin munosabatlarni chegaradan tashqariga chiqarish kerak emas, aks holda siz qolgan jamoa bilan aloqalarni buzasiz.
Va undan keyin nima?
Yaxshilik uchun ishonchsiz xodimdan ko'ra yomonroq narsa yo'q. Menejerning ishonchini qozonish oson emas, oson yo'qotish va tiklash deyarli mumkin emas. Barcha harakatlaringizda, nafaqat etakchiligingizga bog'liq emas, balki u sizdan ekanini unutmang. Xo'jayin bilan ishlashda va uning istaklarini tushunishda biznesning befarqligi birgalikdagi ishlab chiqarish ishining asosi bo'lib, bu sizning martaba narvonidagi o'sishingizga ta'sir qilmaydi. Yaxshi munosabatlarning qo'llab-quvvatlashi bilan siz dam olish, vaqtni to'xtatish, biznes safarlari, bonuslar va ish haqi miqdorini rahbaringiz bilan muhokama qilish siz uchun ancha oson bo'ladi.