Zamonaviy hayotda ko'pgina texnikalar va ko'nikmalar hayotingizni sezilarli darajada yaxshilaydi va osonlashtiradi. Bunday foydali ko'nikmalardan biri faol tinglashdir, bu suhbatdoshni to'g'ri tashqi va ichki reaktsiya bilan tinglash qobiliyatidan iborat. Bu usul nafaqat suhbatdoshni o'zingiz uchun tashkil qilish, balki uning nuqtai nazarini tushunishga imkon berishga emas, balki unga ta'sir o'tkazishga ham imkon beradi. Shu tufayli faol tinglash kontseptsiyasi hayotning turli sohalarida juda mashhur.
Faol tinglash turlari
Faol tinglashning turli tamoyillari mavjud bo'lib, bu uch xil variantga mos keladi:
- Faol tinglash. Bunday holda siz suhbatdoshingiz o'zingiz uchun aytadigan hamma narsani tushunishni xohlayotganingizni tushunib olish uchun ma'lumotlarga diqqatni qaratib, uni ko'rsatib, uni so'rang.
- Passiv tinglash. Ba'zan bir kishi gapirish kerak va bu holda u to'xtatmasligi kerak, lekin sukut bilan tinglang, ba'zida berib, uni tushunganingizni ko'rsating.
- Empatik tinglash. Bu sizga sizning fikrlovchingizning o'rnida turadi va tasavvurga ega bo'lishga, o'z his-tuyg'ularini boshdan kechirishga, so'zlarni ifodalab berishga harakat qiladi, shunda u sizni eng chuqur tabiatga sherik bo'lishga qodir ekanini anglaydi.
Odatda, shu asosda faol tinglash mashqlari ham shakllanadi. Odamlar juftlikka bo'lingan va 2-3 daqiqada har biri faol tinglashning uchta usulini ishlab chiqadi.
Faol tinglash usullari
Ko'pchilik uchun, hatto oddiy qurilma ham, suhbatdoshni tinglash qobiliyati kabi, uni to'xtatmasdan, uning vakolatlaridan tashqarida. Lekin bu faol tinglashning asosidir va ibtidoiy mulohazalarning belgisi. Faol tinglash sohasidagi oddiy tasavvurlarni ko'rib chiqing:
- jismni suhbatdoshga osongina tushirish;
- suhbatdosh nutqida muntazam ravishda bosh qotiradi;
- ko'zlarning porlashi;
- suhbat mavzusiga mos keladigan taqlid;
- rozilik berishi;
- nutq davomida tushuntirishlar;
- bayonotning oxirida qayta so'rov ("bu shuni tushunib etdimki ....");
- umumlashtiruvchi ("umuman, siz qaror qildingiz ...");
- empati ifodasi;
- empati ("bu sizni bezovta qiladimi?") va boshqalar.
Faol tinglash usuli siz suhbatdoshingizni o'zingizning so'zlaringizga g'amxo'rlik qilayotganingizni ishonch hosil qilishingizga va hatto o'z nuqtai nazariga ta'sir o'tkazishga va uni sizga bergan ma'lumotlardan foydalangan holda yangi xulosalar chiqarishga imkon beradi.