Uning rahbarlaridan qoniqadigan odamni ko'rganmisiz? To'g'ri, bu odamlar uchrashish deyarli mumkin emas. Ustozning har doim to'g'ri kelishi haqidagi versiya zamonaviy menejerlar va turli kasblar vakillari uchun ishlamaydi. Endi xodimlarimizning ishonchini qozonish uchun juda ko'p harakat qilishimiz kerak. Lekin buni qanday qilish va birinchi sinf boshqaruvchi bo'lish? Biz bu savolni men rahbarlar bilan parallel ravishda so'radik.
Menejerning shaxsiy va ishchanlik sifati
Samarali lider - bu ko'pchilik xodimlarning orzulari. Eng muvaffaqiyatli firmalarning amaliyotida ko'rsatilgandek, agar kompaniya kichik maoshga ega bo'lsa-da, yaxshi boshqaruv guruhi bo'lsa, odamlar o'sha erda ishlashadi. Lekin har bir xodimning shaxsiy farovonligi yomon emas. Haqiqiy lider faqatgina jamoaga emas, balki butun kompaniyaga ta'sir ko'rsatadigan katta fazilatlarga ega bo'lishi kerak. Va biz amaliy maslahatga murojaat qilishimizdan oldin, rahbarning zaif tomonlari va xatosini eslatib qo'yishimiz kerak:
- u har doim kutilmagan holatlarda bo'ladi, tk. Ularni oldindan kutish va oldindan tayyorlash, buni qila olmaydi;
- U o'z ishini hamma bilganidan ham yaxshi bilganiga amin.
- u ishlar bilan shug'ullanadi va shu bilan birga, ko'p narsalar uchun hech qanday vaqt yo'q;
- kecha-kunduz ishlaydi. Kechasi ham ish joyida bo'lishi mumkin;
- keyinchalik qarorlarni qoldiradi. Umid qilamizki, ular o'zlarini hal qiladi yoki boshqalar tomonidan qabul qilinadi;
- Uning stoli doimo qog'ozlar bilan yig'iladi. Va ularning qaysi biri ahamiyatli va kim bo'lmaganligi aniq emas;
- Uning xizmatkorlari bilan tanish. Yaxshi etakchiga aylanishga harakat qilib, elkasini ushlashi yoki tebranishi mumkin;
- o'z xatti-harakatini o'zgartirishga va xatolarining boshqa kishilarning elkasiga tashlanishiga moyil.
Yaxshi etakchining sifati va kompaniyada biznesni olib borish yondashuvi yuqoridan sezilarli darajada farqlanadi. Hech bo'lmasa, u do'stlarini do'stlaridan ajratib olish, ba'zi ishlarni bajarishdan va ishdan bo'shashning zarurligini anglaganligi uchun. Va bu rahbar kerak bo'lgan barcha talablar emas.
Qanday qilib muvaffaqiyatli rahbar bo'lish mumkin?
Rahbarning asosiy ko'nikmalari asrlar davomida shakllangan. Sinov va xatolik tufayli turli kompaniyalarning rahbarlari biznesni muvaffaqiyatli amalga oshirishning eng muvaffaqiyatli modeliga aylanishdi. Bugungi kunda ushbu modeldan boshlab, yangi boshlovchi va faol rahbar uchun eng samarali maslahatlarni aniqlash mumkin:
- Har doim ish yuritish va ishning davomiyligini nazorat qilish.
- Xodimlarga ularning vazifalari va mas'uliyatini aniq va batafsil tushuntirish.
- Ishni faqatgina eng yaxshi ishchilarga topshiring va u yoki bu lavozimga mos kelmaydiganlarni ishdan bo'shatish.
- Sizning xodimlaringizni tayyorlash va malakasini oshirishga e'tibor bering.
- Sizning xodimlaringizning ishonchini qozonishlariga va ularning potentsialini to'liq ochishlariga yordam bering
- Odamlarni eshitish va tinglash.
- Sizning xodimlaringizga doimo minnatdorchilik bildiring - ham ochiq, ham tashkillashtirilgan.
Bundan tashqari, menejerning kasbiy fazilatlarini ham eslatib o'tish joiz. Ularning ishlari tufayli, narsalar mukammal tarzda o'sib boradi va kompaniya o'sishiga erishadi. Xo'sh, muvaffaqiyatli rahbar nima qila oladi?
- U bo'lishi mumkin va mutlaq etakchi.
- Uning kompaniyasida samarali muloqot o'rnatishga va xabardor bo'lishga qodir.
- U aql bovar qilmaydigan va qiyin vaziyatlarda ijodiy va g'ayritabiiy qarorlar chiqarishni biladi. Ayniqsa, vaqt cheklangan bo'lsa.
- U xavf ostida bo'lib, tashkilotida yangiliklarni qabul qilishi mumkin.
- U o'z harakatlarini tahlil qilib, o'zini o'zi etarli deb biladi.
- Ishchilarning kompaniyaning ishlarida ishtirok etish tashabbusini qo'llab-quvvatlaydi.
- Uning g'oyalarini ochib beradi va vazifalarni xodimlarga tushunarli tilda topshiradi.
- Bu nuqtai nazarni keltirib chiqarmoqda va uning tanqidi har doim konstruktivdir.
- Ish vaqtini samarali foydalanadi va uning tashkilotida o'z hamkasblari bilan sirlarini sir saqlaydi.
- U o'z xizmatchilariga g'amxo'rlik qiladi va qulay mehnat muhiti va martaba imkoniyatlarini yaratish shartlarini diqqat bilan o'ylaydi.
Qanday qilib yaxshi rahbar bo'lishni maslahatlashmasdan va uzoqdan-uzoq maslahatlashuvdan uzoq va doimiy rivojlanish va o'zini o'zi o'rganishdir. Faqat o'z bilimlaridagi kamchiliklarni tushunadigan va o'z-o'zini rivojlantirishga intiladigan inson faqat fikrlaydigan odamlarni shakllantiradi va o'z kompaniyasini yuksak darajaga ko'taradi.