Aloqa ko'p funktsiyalarga ega bo'lib, uning turlarini va shakllarini yaratadi. Lekin, siz suhbatni to'g'ri uslubda boshlamaganingizda, siz bilan boshqa shaxs o'rtasida do'stona muhit yaratishga shubha yo'q.
Aloqa: asosiy turlar, shakllar va vazifalar
Aloqa turlari:
- shaxslararo tabiatning;
- bir guruh odamlar orasida.
Biror kishiga og'zaki usullar va tana harakatlarining tili tufayli suhbat o'tkazish imkoniyati beriladi. Shuningdek, moddiy aloqani o'zaro munosabatlarning shakllari sifatida ajratish kerak. Turmush o'rtoqlar bilan umumiy mehnatning aloqasi bu nimani anglatadi.
Aloqa turlari:
- Dunyoviy doiralarda suhbat. Muayyan qoidalarga rioya qilishni nazarda tuting. Bu jamiyatda sizga aqlingizga kelgan hamma narsani baland ovoz bilan gapirish uchun tavsiya etilmaydi. Faqat qabul qilingan narsalarni aytish kerak. Suhbatning oshkor etilmaydigan tabiati (ya'ni suhbat ishtirokchilarining fikrlari suhbat tarzini tubdan o'zgartirishga qodir emas).
- Rasmiy. Ushbu turni tanlash inson sherikning xarakterining xususiyatlarini o'rganishga intilmaydi, standart so'zlar to'plamidan, his-tuyg'ular, harakatlardan foydalanadi. Shuning uchun suhbatga haqiqiy munosabat suhbatdoshga ko'rsatilmaydi.
- Manipulatsiya orqali muloqot o'zini o'zi xizmat qiladi. Suhbatdoshlardan biri oldindan o'ylab topilgan metodlar yordamida suhbatdoshdan kerakli ma'lumotlarni olishni maqsad qilib qo'ygan (masalan, xushomad qilish, yolg'on xayrixohlik).
- Primitual o'zaro bog'liqlik. Insoniylikka o'xshash narsa yo'q, lekin zamonaviy dunyoda ba'zi odamlar oddiy muloqot turini qo'llab-quvvatlaydigan, ya'ni ikki darajadagi qarama-qarshi tomonni baholashi kerak bo'lgan narsalarni ko'rish mumkin bo'ladi: zarur yoki keraksiz suhbatdosh. Birinchi ish - ular bilan muloqot qilishni istaganicha qo'llab-quvvatlaydi, agar bo'lmasa - qo'pol nutq yordamida, suhbatdoshning jismoniy kuchini ishlatish bilan repuls qilinadi.
- Umuman muloqot kabi turli shakllar va turlarga ega bo'lgan biznes aloqalari. Bunday holda, suhbatdoshi ajralmas bir shaxs sifatida qaraladi (yosh, imtiyozlar va boshqalar). Formalar quyidagilardir:
- muzokaralar;
- suhbat;
- jamoat oldida so'zlash;
- uchrashuvi.
Aloqa funktsiyalari:
- inson sifatida inson taraqqiyoti;
- tasdiqlash (o'zini va suhbatdoshini bilish);
- hamkorlarni birlashtirish;
- pragmatik (maqsadlarni amalga oshirish);
- shaxsning ichki tashkiloti (fikrlash rivojlanishi).