Psixologiyada, ziddiyat kabi atamalar odamlar orasidagi o'zaro munosabatlarning bir turini tavsiflash uchun ishlatiladi. Bu muloqot va muloqot davomida yuzaga keladigan qarama-qarshiliklarni aks ettirish, munosabatlardagi zo'riqishni ko'rsatish, odamlarning niyatlarini va manfaatlarini tushuntirish imkonini beradi.
Mojaroning psixologiyasi va uni bartaraf etish yo'llari
Qarama-qarshilik sharoitida raqiblarning harakatlariga asoslangan bir necha strategiya mavjud. Ular harakat va natija tamoyilida farq qiladi.
Nizolarni hal etish psixologiyasi:
- Raqobat . Bunday holatda, muxolifatchilar o'z nuqtai nazarlarini va vaziyatni hal qilishni belgilaydilar. Taklif etilgan fikr ijobiy bo'lsa yoki olingan natijalar katta guruhlar uchun foydali bo'lsa, ushbu parametrdan foydalaning. Odatda raqobatchilik uzoq davom etadigan muhokamalar uchun vaqt bo'lmasa yoki og'ir oqibatlarga olib kelishi mumkin bo'lgan hollarda qo'llaniladi.
- Majburlash . Ushbu senariy nizolashayotgan tomonlar qisman imtiyozlar berishga tayyor bo'lsa, masalan, ba'zi talablarini bekor qilish va boshqa tomonning muayyan da'volarini e'tirof etishda foydalaniladi. Psixologiyada ishdagi qarama-qarshilik, oila va boshqa jamoalarda raqobatchining deyarli bir xil imkoniyatlar mavjudligi yoki ularning o'zaro manfaatlariga ega ekanligi tushunilgan taqdirda kompromissiyalar bilan hal qilinadi. Boshqa bir kishi, har qanday narsani yo'qotish xavfi mavjud bo'lganda murosaga keladi.
- Topshiriqlar . Bunday holda, raqiblardan biri ixtiyoriy ravishda o'z pozitsiyasidan voz kechadi. U turli sabablar bilan, masalan, ularning noto'g'ri tushunishlarini, munosabatlarni saqlab qolish istagi, ziddiyatga sezilarli zarar etkazish yoki muammoning noaniq xarakterini anglatishi mumkin. Uchinchi tomonning bosimi bo'lganida, nizo tomonlari zimmasiga tushadi.
- Xizmat . Ushbu variantni minimal yo'qotishlar bilan vaziyatdan chiqishni xohlagan vaqtda ziddiyatdagi ishtirokchilar tanlaydi. Bunday holatda qaror haqida emas, balki nizoni yo'q qilish haqida gapirish yaxshidir.