Sizning samolyotingiz xavfsiz tarzda tushib ketdi, siz yukxalta olish uchun harakat, konveyer kamariga shoshilib. Lekin, sizning kaskangizdagi yuklaringiz orasida sizning narsalaringiz yo'qoladi. Qanday qilib bo'lish kerak?
Bagaj yo'qolganida harakat qilish algoritmi:
- O'zingizni yo'qotishga harakat qilmang! Siz foydalanadigan xizmatlardan darhol aviakompaniya vakolatxonasiga murojaat qiling. Ushbu aviatashuvchi barcha yo'lovchilarning yuklari uchun to'la moliyaviy mas'uliyat yuklaydi. Missiyasining ishlashi 24 soat davomida amalga oshiriladi.
- Aviakompaniyadagi chipta chipta kuponini taqdim eting, chamadoningizning ko'rinishini, bagajning mazmunini va sizning narsangizda ko'rinadigan har qanday maxsus belgilarni (masalan, chamadon yonida kichik chiziq mavjud va boshqalar) batafsil tasvirlab bering.
- Bagajni yo'qotish to'g'risidagi bayonot qanday tayyorlanganligini tekshiring.
Kelajakda zararni qidirish bo'yicha barcha harakatlar havo yo'li shirkati tomonidan amalga oshiriladi.
Ko'pincha, yuk bilan tushunmovchiliklar ikki sababga ko'ra amalga oshiriladi: yoki yuk samolyotga yuklanmagan yoki noto'g'ri parvozni amalga oshirgan.
Yuklarni qidirish shartlari
Ideal holda, kompaniya zudlik bilan yo'qolgan yuklarni qidirishni boshlashi kerak. Ushbu safar davomida bagaj topilmasa, yo'lovchiga pulni qoplash uchun maksimal qidiruv muddati 14 kun.
Bagaj yo'qolgan taqdirda tovon miqdori
Hujjat tuzilgandan so'ng, odatda tashuvchilar jabrlanuvchini zarur bo'lgan tovarlar sotib olish uchun kichik, lekin bepul mablag' bilan ta'minlaydi. Bunday to'lov miqdori, odatda, $ 50 dan oshmaydi.
Varshava Konventsiyasi bo'yicha eng kam kompensatsiya miqdori kilogramm uchun 22 AQSh dollarini tashkil etadi, ba'zan esa (juda kamdan-kam hollarda!). To'lov miqdori sizning bagajingizning mazmunini tashkil etadigan narsalardan mutlaqo mustaqildir, shuning uchun qimmatbaho buyumlarni (zargarlik buyumlari, qimmatbaho uskunalar va boshqa qimmatbaho buyumlarni) qo'l yukida tashish tavsiya etiladi.
E'tibor bergan: Agar siz sotib olingan narsalar uchun cheklarni saqlab qo'ysangiz, zarar haqidagi ariza berishga urinib ko'rishingiz mumkin. Amalda, agar to'liq bo'lmasa, kamida qisman qurbonlarga kompensatsiya to'langan holatlar mavjud.
Bagaj xavfsizligi buzilgan bo'lsa
Afsuski, bagaj ochilgan holatlar mavjud va eng qimmatbaho narsalar chamadondan yo'qolgan. Harakatning algoritmi yukni yo'qotish bilan bir xil. Ammo dalil sifatida, masalan, yirtilgan qulflar bilan zararlangan chamadonni ko'rsatish kerak. Havo kompaniyasining vakili o'g'irlik harakatlarini amalga oshiradi, keyinchalik u markaziy idoraga yuboriladi. Tergovdan keyin komissiya to'lanadigan tovon puli miqdorini belgilaydi, ba'zan juda katta.
Bagaj aralashib ketgan
Diqqatsiz fuqarolar, ba'zan o'zlariga o'xshagan chamadonni egallab olishadi. Ko'pgina aeroportlar qo'shimcha nazoratni o'z ichiga oladi, bu erda bagaj belgisi va bagaj kuponidagi raqamlar taqqoslanadi. Bagajingiz xatolik bilan "swam" qilinsa, siz aviakompaniyangizga murojaat qiling va aloqa uchun telefon raqamingiz va aloqa manzilingizni qoldiring, shunda siz qaytib kelganingizda darhol murojaat qilishingiz mumkin.
Yukni yo'qotish yoki yukni ochish ehtimoli qanday kamayadi?
- Bagajni yopishqoq lenta bilan to'liq zaxiraga qo'yish yoki chamadonni qabul qilgan xodimlarning ushbu tartib-qoidalarini talab qilish (qo'shimcha to'lov uchun);
- yukxalta, chamadonga ulangan yukni to'ldirishning to'g'riligini tekshiring. Bu erda egasining nomi, familiyasi, uy manzili va telefon raqami to'g'ri va to'g'ri yozilgan bo'lishi kerak;
- samolyotdan tushirilganda to'xtamang, keyin tezda konveyer bantiga kelib, lentaga tushiriladigan barcha yukxalta va chamadonlarni diqqat bilan kuzatib boring.
Ushbu oddiy qoidalarga rioya qiling, sizning narsalaringizni yo'qotish ehtimolini sezilarli darajada kamaytiradi!